AIGUISER
Voici pourquoi notre service d’aiguisage est une option plus durable
Profitez de vos produits préférés pour moins cher.
Prolonger la durée de vie de vos produits Tweezerman préférés est maintenant plus facile que jamais grâce à notre programme d’aiguisage gratuit. Nous croyons sincèrement en votre investissement dans des outils de beauté de haute qualité et nous visons à offrir les meilleurs services pour réduire votre consommation de déchets et vos dépenses liées à nos produits. Nous aimons voir l’industrie évoluer vers un avenir plus écologique, et en tant que marque, nous croyons avoir la responsabilité de vous offrir des choix menant à une routine beauté plus durable.
Afin de vous offrir le meilleur service et de contribuer à un avenir plus durable, notre programme d'affûtage est GRATUIT. Vous n'avez qu'à régler les frais d'expédition initiaux jusqu'à notre atelier de Port Washington, dans l'État de New York. Notre programme nous permet d'affûter les pinces à épiler, les pinces coupantes et les ciseaux Tweezerman authentiques, de taille standard, à pointe biseautée et mini, qui se sont émoussés avec une utilisation régulière et appropriée. Le délai de traitement estimé pour chaque commande d'affûtage est actuellement de :
- 12 à 16 semaines ouvrables pour les commandes aux États-Unis
- 16 à 18 semaines ouvrables pour les commandes internationales
Ce délai commence dès réception de votre demande d'affûtage dans notre entrepôt et peut être modifié à tout moment.
Avant de nous envoyer votre demande d'affûtage, veuillez suivre ces étapes simples :
- Veuillez consulter notre politique d'affûtage avant de remplir le formulaire.
- Veuillez remplir le formulaire ci-dessous ; joindre une image des outils demandés est toujours utile ! Vous recevrez un courriel contenant le formulaire. Une fois le courriel reçu, veuillez imprimer le formulaire.
- Nettoyez soigneusement votre outil de beauté avec de l'alcool isopropylique et un chiffon. Cela contribue à assurer votre sécurité et celle de notre personnel !
- Placez votre outil de beauté dans une enveloppe rembourrée.
- Veuillez inclure la moitié inférieure du formulaire ci-dessous à l'extérieur de votre colis.
- Ajoutez les frais de port et d'assurance auprès du transporteur de votre choix.
- Insérez la moitié supérieure de votre formulaire dans l'enveloppe rembourrée.
*Veuillez noter : nous n’acceptons que six (6) outils de beauté au maximum à la fois. Les commandes contenant plus de six (6) produits seront retournées à l’expéditeur non affûtés.
Notre programme d'affûtage nous permet de vous offrir :
Regardez la vidéo ci-dessous pour un guide étape par étape pour expédier votre demande d’affûtage :
ALERTE : USPS est notre principal transporteur pour nos services d’affûtage. En raison de leur service suspendu dans plusieurs pays, nous ne pouvons pas accepter les demandes de ces endroits. Veuillez consulter la liste complète des services suspendus ici avant de remplir le formulaire d’affûtage gratuit. Notre service d’aiguisage ne s’applique pas aux produits à finition métallique ou revêtus (y compris notre collection Rose Gold et Ultra Precision Collection), aux produits qui ont été mal utilisés ou modifiés, aux produits qui ont été réparés, aux produits qui ne sont pas de la marque Tweezerman ou aux produits achetés auprès d’un vendeur non autorisé. Tweezerman se réserve le droit de rejeter les demandes de service d’affûtage si elle détermine, à sa seule discrétion, qu’un outil de beauté à affûter est contrefait ou en cas de fraude ou d’abus du service.
Non, notre service d'affûtage est gratuit, hormis les frais d'expédition initiaux jusqu'à notre atelier. Nous affûterons gratuitement les pinces à épiler, les pinces coupantes et les ciseaux Tweezerman (taille standard et mini) qui se sont émoussés à l'usage, à condition qu'ils puissent être réaffûtés. Il n'y a pas de frais de traitement ni de frais d'expédition.
Frais de traitement au retour.
Notre politique d'affûtage ne s'applique pas aux produits ayant fait l'objet d'une mauvaise utilisation ou de modifications, aux produits non Tweezerman, aux produits réparés par une personne autre que notre centre de service Tweezerman, aux produits achetés auprès d'un vendeur non agréé ni aux produits non compatibles avec l'affûtage (Rose Gold et Ultra Precision). Tweezerman se réserve le droit de refuser toute demande d'affûtage si elle détermine, à sa seule discrétion, que l'outil à affûter est contrefait, ou en cas de fraude ou d'abus de la politique d'affûtage.
Si vos pinces, pinces ou ciseaux sont endommagés et ne peuvent plus être affûtés
nous vous enverrons un coupon pour acheter un nouvel outil à moitié prix suggéré (à notre choix), échangeable uniquement sur www.tweezerman.ca
son prix suggéré actuel (à notre option), échangeable uniquement sur
www.tweezerman.ca.
Notre politique d’affûtage ne s’applique pas aux produits qui ont été mal utilisés ou modifiés, aux produits non-Tweezerman, aux produits réparés par quelqu’un d’autre que le centre de service Tweezerman, aux produits achetés auprès d’un vendeur non autorisé ou aux produits qui ne s’appliquent pas à l’aiguisage (Rose Gold et Ultra Precision)
produits mal utilisés ou modifiés, non-Tweezerman, produits qui ont été
réparé par quelqu’un d’autre que le centre de service Tweezerman, produits
achetés auprès d’un vendeur non autorisé ou des produits qui ne s’appliquent pas à
affûtage (Rose Gold et Ultra Precision). Tweezerman se réserve le droit de rejeter les demandes d’affûtage s’il détermine, à sa seule discrétion, qu’un instrument à affûter est contrefait, ou en cas de fraude ou d’abus de la politique d’affûtage
droit de rejeter les demandes d’aiguisage s’il le détermine, en son seul cas
discrétion, qu’un instrument à aiguiser est contrefait, ou en
des cas de fraude ou d’abus de la politique de netteté.
Oui, si nous ne pouvons pas affiner votre instrument, nous pouvons soit vous le retourner, soit le garder et vous envoyer un coupon pour acheter un remplacement à 50% de rabais sur le prix de détail sur Tweezerman.ca
Soutenez l’outil ou nous pouvons garder l’outil et vous envoyer un coupon à
Achetez un remplacement à 50% de rabais sur le prix de détail sur Tweezerman.ca.
Les deux options sont disponibles sur le formulaire d’aiguisage gratuit
Forme. Notez que si votre produit n’est pas admissible à l’aiguisage gratuit, nous vous renverrons votre outil non affûté
Je vais te renvoyer ton outil, non affûté.
Non. Seules les pinces Tweezerman, pinces et ciseaux peuvent être réaffûtées uniquement par notre centre de service d’aiguisage. Si un ressort Nipper casse nous les remplacerons gratuitement. Nous n’entretenons pas nos recourbe-cils ni d’autres articles qui ne sont pas listés ci-dessus. Nos outils Ultra Precision, série Rose Gold, ainsi que tout outil avec une finition métallique sur les pointes de pince, ne peuvent pas être affûtés en raison du revêtement unique de ces outils
Précision, série Rose Gold ainsi que tous les outils à finition métallique
Les pointes de pince ne peuvent pas être affûtées à cause du revêtement unique de ces outils. Le produit doit avoir des pointes en acier inoxydable pour être affûté.
Les instruments doivent être nettoyés avant de nous les envoyer. Les outils qui n’ont pas été nettoyés ne seront ni affûtés ni remplacés
Ne pas avoir été nettoyé ne sera pas affûté ni remplacé. Pour nettoyer votre outil en acier inoxydable, assurez-vous d’essuyer soigneusement et soigneusement les embouts, les extrémités et les lames avec de l’alcool isopropylique et un chiffon ou un mouchoir
Outil en acier inoxydable, veuillez essuyer les info-bulles, les extrémités et les lames
soigneusement et soigneusement avec de l’alcool isopropylique et un chiffon ou
Mouchoir. Vous pouvez aussi consulter la page de détails du produit pour plus d'informations
information.
Après avoir rempli le formulaire d’aiguisage sur cette page et reçu votre confirmation par courriel de Tweezerman, veuillez imprimer une copie du formulaire envoyé et l’inclure avec vos instruments dans un envois rembourré assuré. Notre adresse se trouve sur le formulaire d’affûtage. Les colis avec un affranchissement insuffisant seront retournés à l’expéditeur.
