Nous assumons pleinement la fabrication de nos outils de beauté et de soins et garantissons leur performance. Nous offrons des services d’aiguisage gratuits sur les outils de beauté et la collection d’animaux Tweezerman. Les instruments admissibles incluent : des pinces à épiler pleine grandeur ou mini inclinées, des pinces à pointes, des pinces à tiques, des ciseaux et des cisailles et des pinces à cuticules, aussi longtemps que l’outil peut être affûté, sans frais d’expédition ou de manutention et sans frais de traitement. Cependant, notre série d’outils beauté Ultra Precision et tous les outils de beauté avec nos finitions métalliques ne peuvent pas être affûtés en raison de leur revêtement unique.
En cas de défaut de fabrication, Tweezerman examinera chaque cas et réparera et/ou remplacera le produit à la discrétion de la marque :
- Recourbe-cils et outils pour les cils , y compris le peigne à cils :
jusqu’à 1 an à partir de la date d’achat
-
Pince à épiler, pince à tiques, ciseaux, pinces : jusqu’à 2 ans à partir de la date d’achat
-
Miroirs, outils de soins, outils de manucure et pédicure, peignes : jusqu’à 1 an à partir de la date d’achat
-
Brosses, coupe-ongles, brosses à shampoing pour animaux : jusqu’à 1 an à partir de la date d’achat
Nous ne remplacerons pas les limes à ongles, brosses à ongles, rasoirs jetables, affûteurs cosmétiques, étuis, housses, housses, sacs d’accessoires, emballages d’outils, cadeaux gratuits lors de l’achat ou articles précédemment remplacés.
La garantie Tweezerman ne s’applique pas aux produits qui ont été mal utilisés ou modifiés, comme les produits de marques autres que Tweezerman. Ces produits ont été réparés par toute personne autre que le centre de service Tweezerman ou des produits achetés auprès d’un vendeur non autorisé. Tous les instruments doivent respecter notre garantie produit actuelle disponible sur Tweezerman.com ou Tweezermanpet.com. Tweezerman n’honore plus les garanties pour les produits achetés avant 2021. Tweezerman se réserve le droit de rejeter les demandes de remplacement, d’affûtage ou de réparation s’il détermine, à sa seule discrétion, qu’un outil est contrefait ou en cas de fraude ou d’abus de la police. »
