politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 juillet 2025

INTRODUCTION

La mission de Tweezerman International, Inc. (« Tweezerman », « nous », « notre » ou « nos ») est de fournir aux consommateurs des outils de beauté et de toilettage pour animaux de compagnie de haute qualité, innovants et performants. Basée à Port Washington, dans l'État de New York, Tweezerman appartient au groupe Zwilling Beauty, une entreprise leader dans le secteur des outils de beauté, possédant des filiales et des sites de production aux États-Unis, au Canada, en Europe, en Inde et en Chine. Nous accordons une grande importance à la fidélisation de nos clients et à l'intégrité de notre marque. Conscients de l'importance que vous accordez à la protection de vos données personnelles, nous prenons cette question très au sérieux.

La présente politique de confidentialité, qui s'applique à tout site Web Tweezerman renvoyant à cette politique de confidentialité, y compris, mais sans s'y limiter, Tweezerman.com et TweezermanInternational.com, contient des informations importantes concernant vos données personnelles, et nous vous encourageons à la lire attentivement.

À propos de cette politique de confidentialité
Informations personnelles que nous pouvons collecter ou recevoir
Comment nous recueillons les renseignements personnels (Sources)
Comment nous utilisons vos renseignements personnels (Finalité de la collecte)
Quand et comment nous divulguons les renseignements personnels
Sécurité des informations personnelles
Stockage, conservation et transferts internationaux d'informations
Informations sur les enfants
Vos droits et vos choix
Droits des consommateurs en matière de protection de la vie privée spécifiques à chaque État
Droits européens et britanniques en matière de protection des données
Coordonnées

À PROPOS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente Politique de confidentialité décrit les politiques et pratiques de Tweezerman concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos renseignements personnels, ainsi que vos options pour y accéder et faire des choix à leur sujet. Les renseignements personnels désignent toute information qui identifie, concerne, décrit, peut raisonnablement être associée à, ou pourrait raisonnablement être liée, directement ou indirectement, à une personne ou un ménage en particulier. Nous nous engageons à assurer la protection de votre vie privée et l'intégrité des renseignements personnels que vous nous communiquez ou que nous recueillons dans le cadre de la fourniture de nos produits et de notre service à la clientèle.

Nous sommes conscients que la protection des données personnelles est une responsabilité permanente et nous mettrons donc à jour la présente Politique de confidentialité périodiquement, notamment lors de la mise en œuvre de nouvelles pratiques en matière de données personnelles ou de l'adoption de nouvelles politiques de confidentialité. Votre utilisation du Site après la publication de ces modifications vaut acceptation de la Politique ainsi modifiée. Sauf autorisation contraire de votre part ou obligation légale, nous traiterons vos données personnelles conformément aux termes de la Politique en vigueur au moment de leur collecte. Afin de vous informer des modifications apportées, la date de « Dernière mise à jour » figurant en haut de ce document sera mise à jour.

Les sites Tweezerman.com et Tweezermanpet.com, ainsi que les produits, services et fonctionnalités qui y sont proposés (« Site »), sont destinés à nos clients résidant aux États-Unis. Les pratiques de collecte et de traitement des données des autres entités du groupe Zwilling Beauty, y compris celles opérant au sein de l’Union européenne (UE), sont régies par leurs propres politiques de confidentialité.

Veuillez lire attentivement la présente Politique avant d'utiliser le Site ou de nous communiquer des informations personnelles. Cette Politique est intégrée aux Conditions d'utilisation et soumise à celles-ci. En visitant Tweezerman.com ou Tweezermanpet.com, en utilisant les fonctionnalités et services disponibles sur le Site, ou en nous communiquant des informations personnelles, vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de confidentialité et acceptez les pratiques qui y sont décrites. Vous pouvez imprimer ou conserver une copie numérique de cette Politique de confidentialité.

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité, y compris celles qui ne sont pas abordées dans la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l' adresse privacy@tweezerman.com.

INFORMATIONS SPÉCIFIQUES À L'ÉTAT ET AU PAYS

Veuillez noter que la présente Politique de confidentialité contient une section spécifique à chaque État, fournissant des informations supplémentaires aux consommateurs résidant en Californie, au Nebraska, au Nevada et au Texas, conformément aux lois de ces États en matière de protection des données personnelles. Si vous résidez en Californie et que nous collectons vos données personnelles, veuillez consulter la section correspondante.

Dans un contexte interentreprises, l'avis californien vous concerne également.

La présente politique contient également une section spécifique à l'Espace économique européen et au Royaume-Uni pour les personnes résidant dans ces juridictions.

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS QUE NOUS POUVONS COLLECTER OU RECEVOIR

Selon les circonstances, nous pouvons recueillir, obtenir ou acquérir de toute autre manière les catégories suivantes de renseignements personnels :

Identifiants, coordonnées et informations similaires, notamment votre nom, signature, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, numéro de téléphone fixe, date de naissance, nom d'utilisateur ou pseudonyme sur les réseaux sociaux.
Caractéristiques des catégories protégées par le droit californien ou fédéral – en particulier, le sexe.
Identifiants de l'appareil tels que votre adresse MAC, votre adresse de protocole Internet (IP) (l'adresse de votre ordinateur sur Internet) ou d'autres identifiants en ligne.
Informations commerciales telles que les produits ou services que vous avez achetés, retournés ou envisagés, ainsi que vos préférences en matière de produits. Les informations commerciales peuvent également inclure :
- Les informations relatives au service client, telles que celles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre formulaire de contact en ligne, nous envoyez un courriel ou une lettre, ou appelez notre service client pour obtenir de l'aide ou nous faire part de vos commentaires, peuvent inclure certaines données personnelles générées par votre utilisation du site ou que vous choisissez de partager avec nous. Conformément à la législation applicable, nous pouvons conserver une trace de vos échanges avec notre équipe d'assistance ou d'autres canaux de communication similaires.
- Le contenu utilisateur et les autres informations numériques que vous choisissez de nous fournir lorsque vous nous envoyez un courriel, soumettez ou publiez un commentaire, ou communiquez autrement avec nous en ligne (y compris l'objet de votre courriel, le contenu de votre message, les photographies et images, les vidéos, les avis, les articles, les réponses aux quiz et aux sondages).
- Informations de paiement, telles que votre mode de paiement et les informations relatives à votre carte de paiement (y compris le numéro de carte, la date d'expiration, l'adresse de livraison et l'adresse de facturation).
- Les recommandations que vous effectuez dans le cadre de notre programme de parrainage.
Informations relatives à l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux, telles que les informations concernant votre interaction avec notre site et nos publicités, votre historique de recherche, les informations relatives à votre activité de navigation et les informations des fichiers journaux, qui comprennent, sans toutefois s'y limiter, votre type de navigateur, les pages Web que vous visitez, les cookies liés à un navigateur spécifique, l'identifiant de session unique et d'autres activités sur le réseau électronique.
Informations de géolocalisation, telles que les informations permettant d'identifier votre position physique, comme vos coordonnées GPS ou la position approximative de votre appareil mobile.
Informations audio, électroniques, visuelles ou similaires, telles que des messages vocaux et des photos.
Les caractéristiques physiques ou la description telles que votre type de peau (par exemple, grasse, sèche, sensible, mixte), la couleur de vos yeux et les informations connexes sur votre routine de beauté ou de soins personnels, comme les produits de soins de la peau que vous utilisez pour laver, nettoyer, exfolier, hydrater, etc., ne seront collectées que si vous fournissez volontairement ces informations en réponse à un sondage, un questionnaire ou un autre programme.
Informations professionnelles ou relatives à l'emploi, telles que votre entreprise ou organisation, votre titre de poste, votre adresse professionnelle et votre numéro de téléphone professionnel.
Les conclusions tirées ou créées à partir de l'une quelconque des informations identifiées ci-dessus.

Rien dans la présente politique de confidentialité ne traite, ni ne doit être interprété comme limitant ou restreignant, la manière dont nous recueillons, utilisons ou traitons les informations anonymes, dépersonnalisées ou agrégées.

COMMENT NOUS COLLECTONS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS (SOURCES)

Dans la plupart des cas, nous recueillons vos renseignements personnels directement auprès de vous. Toutefois, nous pouvons également obtenir des renseignements personnels limités vous concernant à partir d'un appareil qui vous est associé ou qui est associé à votre foyer, d'une autre société de notre groupe, si un ami vous a recommandé, ou d'une source tierce externe.

Informations que vous nous fournissez volontairement

Nous recueillons les renseignements personnels que vous nous fournissez. Cela comprend les renseignements que vous choisissez de nous fournir lorsque vous :

Inscrivez-vous et créez, mettez à jour ou modifiez votre compte client sur notre site. Par exemple, lors de la création d'un compte client, vous devrez fournir vos nom et prénom, votre date de naissance (jour et mois), votre numéro de téléphone portable et votre adresse e-mail. La création d'un compte client n'est pas obligatoire pour accéder à notre site ou acheter des produits. Elle est entièrement facultative. Nous collectons également votre identifiant et votre mot de passe lorsque vous vous connectez à votre compte.
Si vous créez un compte client professionnel, soumettez une demande d'ouverture de compte, concluez un contrat avec nous ou interagissez avec nous dans un cadre interentreprises, nous pouvons collecter votre nom, le nom de votre entreprise, vos coordonnées professionnelles et des données similaires. Nous collectons votre nom d'utilisateur et votre mot de passe lorsque vous vous connectez à votre compte.
Effectuez un achat ou toute autre transaction avec nous, y compris les informations dont nous avons besoin pour traiter les paiements, finaliser la transaction et livrer vos produits ou pour gérer autrement notre relation avec vous.
Demander le service client, effectuer un retour, fournir des commentaires ou nous contacter ou interagir avec nous de toute autre manière, y compris par le biais de formulaires en ligne, par e-mail, par courrier et par téléphone.
Utilisez notre service d'affûtage et de réparation, soumettez un formulaire d'affûtage ou contactez l'équipe du service client de Tweezerman.
Demande de gravure d'initiales sur un produit tel qu'une pince à épiler.

Utilisez la fonction « Localisateur de magasins » sur notre site.
Participez à notre programme de fidélité Tweezerman.
Recommandez un ami grâce à notre programme de parrainage.
- Lorsque vous parrainez un ami, nous conservons une trace de vos parrainages afin de vous verser les récompenses liées à votre participation à notre programme de parrainage. Cependant, nous n'ajoutons ni le nom ni l'adresse courriel de votre ami à notre base de données clients ou à nos listes de diffusion marketing que lorsque cette personne prend contact directement avec nous.
Abonnez-vous pour recevoir de notre part des courriels, des SMS ou d'autres communications marketing.
Interagissez avec nous sur les plateformes de médias sociaux, notamment Meta (Facebook, Instagram), X (Twitter), Pinterest, YouTube, TikTok et Google+, ou publiez un avis sur un produit, une évaluation, un commentaire ou tout autre contenu généré par l'utilisateur sur notre site.
Participez à un concours, un tirage au sort, une promotion, un quiz ou un sondage.
Déposez votre candidature pour un emploi chez nous.
Pendant la durée de votre emploi ou de votre relation de travail avec nous.

Veuillez noter que nous utilisons Shopify Payments pour traiter tous les paiements en ligne. Tweezerman ne reçoit aucune information relative à vos finances ou à votre carte de crédit utilisée pour vos achats sur notre site. Cliquez ici pour consulter la politique de confidentialité et de sécurité de Shopify.

INFORMATIONS COLLECTÉES AUTOMATIQUEMENT

Notre site collecte automatiquement certaines informations, dont certaines peuvent être considérées comme des données personnelles. Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter, des données relatives à votre appareil, telles que sa marque, son modèle, ses paramètres, ses spécifications (par exemple, la vitesse du processeur, la vitesse de connexion, le type de navigateur, le système d'exploitation, l'identifiant de l'appareil) et votre localisation géographique, ainsi que la date et l'heure, l'adresse IP, les pages web consultées, les actions effectuées sur ces pages, la durée des visites, le contenu consulté, les publicités visionnées, le ou les sites, applications, destinations et/ou services d'origine (URL de référence), et d'autres données de navigation.

Certaines de ces informations peuvent être collectées par notre serveur web, qui génère des fichiers journaux : des fichiers texte enregistrant une ligne de données à chaque requête de votre navigateur. Des données peuvent également être collectées automatiquement grâce aux cookies et technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil pour stocker des données pouvant être récupérées par un serveur web du même domaine. Le texte d'un cookie est souvent constitué d'une chaîne de chiffres et de lettres identifiant votre appareil de manière unique, mais il peut également contenir d'autres informations.

Notre site utilise des cookies internes déposés par nos soins, ainsi que des cookies tiers déposés par des tiers. Dans certains cas, nous avons fait appel à ces tiers pour fournir des services en notre nom, tels que l'hébergement web, les fonctionnalités du site ou l'analyse de son audience. Dans d'autres cas, nous collaborons avec des tiers comme Google, Meta/Facebook ou TikTok pour mener des campagnes publicitaires numériques, ce qui peut inclure l'affichage de publicités ciblées et adaptées à vos centres d'intérêt lorsque vous consultez d'autres sites web. Votre navigateur se connectant aux serveurs web de ces tiers pour récupérer ce contenu, ces derniers peuvent déposer ou lire leurs propres cookies sur votre appareil et collecter des informations sur votre activité en ligne sur différents sites web ou services en ligne. D'autres technologies web utilisées sur le site peuvent surveiller ou enregistrer vos interactions afin de mieux comprendre comment les visiteurs utilisent le site, d'améliorer nos services et à des fins similaires. Par exemple, nous pouvons utiliser les technologies web suivantes sur le site :

• Balises Web ou pixels. Nous ou des tiers pouvons utiliser ces petits fichiers électroniques pour faciliter le suivi, l'analyse et le comptage des visiteurs du site, ou pour des services de marketing et de médias, notamment pour vous proposer des publicités ciblées (par exemple, Meta, TikTok, YouTube).
Suivi par pixel dans les e-mails. Nous pouvons intégrer des pixels invisibles dans nos e-mails afin de recueillir certaines informations lorsque vous les ouvrez, comme le nombre de personnes qui ouvrent nos e-mails, cliquent sur les liens, lisent nos e-mails sur leur téléphone, etc. Nous utilisons ces informations à des fins marketing et pour mieux connaître les visiteurs et clients de notre site.
Traqueurs d'URL. Ces traqueurs tiers sont des chaînes de code qui enregistrent le comportement d'un utilisateur après qu'il a cliqué sur une URL. Ces informations sont utilisées à des fins d'analyse et de marketing.
Empreinte numérique du navigateur/de l'appareil/en ligne. Ces outils web utilisent des scripts pour suivre les attributs de votre appareil ou de votre navigateur ainsi que votre adresse IP afin d'établir un profil de l'utilisateur du site.
Chatbot. Notre site web peut utiliser des chatbots, gérés par des robots, pour faciliter le service client, l'analyse et le suivi. Vos interactions avec le chatbot peuvent être enregistrées, agrégées et utilisées à des fins telles que la gestion de l'historique de la relation client. Un tiers peut contribuer au fonctionnement des chatbots, notamment au stockage et au traitement des informations collectées par leur intermédiaire.
Relecture de session. Ces outils technologiques Web enregistrent vos interactions avec le Site afin de suivre, d'analyser et de mieux comprendre comment les visiteurs l'utilisent. Ils peuvent enregistrer des informations concernant vos clics, vos mouvements de défilement et de souris, vos réponses aux sondages, votre pays, la durée de votre visite, votre appareil, votre nom, votre adresse e-mail, votre identifiant, votre navigateur, votre système d'exploitation et votre adresse IP. Un tiers peut contribuer au fonctionnement de ces outils, notamment au stockage et au traitement des informations collectées.

Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies et sur vos choix pour les restreindre, veuillez consulter notre Avis relatif aux cookies.

INFORMATIONS PROVENANT D'AUTRES SOURCES

Nous pouvons également obtenir vos renseignements personnels auprès d’autres consommateurs, de nos fournisseurs de services, de tiers ou d’autres sources. Les sources de renseignements personnels peuvent comprendre :

Nous collaborons avec des partenaires commerciaux qui fournissent conjointement des services, notamment des détaillants nationaux avec lesquels nous travaillons dans le cadre de notre programme de livraison directe. Grâce à ce programme, vous pouvez commander l'un de nos produits auprès de votre détaillant préféré, qui nous transmet ensuite les informations nécessaires au traitement de votre commande et à l'expédition du produit.
Les prestataires de services qui gèrent notre base de données clients ou qui soutiennent nos opérations commerciales, notamment le marketing, l'analyse de données, le programme de fidélité, le traitement des paiements, les retours et échanges de produits, l'expédition des produits et le service client, sont concernés. La liste de nos prestataires de services figure ci-dessous, dans la section relative au partage des informations personnelles.
Les sociétés affiliées et les autres membres du groupe Zwilling Beauty Group GmbH, notamment Zwilling Beauty, Tweezerman UK et QVS Global.
Les clients qui achètent l'un de nos produits en cadeau ou une carte-cadeau, ou qui utilisent notre fonction de parrainage par e-mail.
Sources accessibles au public, telles que les publications publiques en ligne ou les bases de données publiques.
Plateformes et réseaux sociaux tels que Meta/Facebook, X/Twitter, Vimeo, Pinterest, YouTube, TikTok et Instagram. Vous pouvez interagir avec certains de nos contenus sur ou via ces communautés, forums, sites, plateformes et services tiers. Lorsque vous accédez à notre Site, à nos contenus ou à nos offres via ces plateformes et réseaux, ou que vous interagissez avec eux, vous nous autorisez à recevoir certaines informations de votre compte de réseau social (par exemple, votre nom, votre identifiant utilisateur, votre adresse e-mail, votre localisation, votre liste d'amis et leurs coordonnées, les personnes que vous suivez et/ou qui vous suivent, les publications ou les mentions « J'aime » que vous effectuez). Nous pouvons également recevoir des informations relatives à votre interaction avec nos contenus (par exemple, les contenus consultés et les informations concernant les publicités qui vous ont été présentées ou sur lesquelles vous avez cliqué). Veuillez noter que ces services sont contrôlés et exploités par des tiers. En interagissant avec nous via ces services tiers, vous pouvez être amené à leur fournir des informations personnelles. Toute information collectée par un service tiers est soumise à la politique de confidentialité de ce service.
Des tiers en lien avec votre demande d'emploi.
des tiers liés à votre emploi ou à votre relation de travail avec nous, tels que vos collègues et vos clients.
Fabricants, distributeurs, agents et détaillants.

Dans certaines circonstances, nous pouvons également acheter ou acquérir d'autres renseignements personnels auprès de fournisseurs/revendeurs de données de consommateurs tiers, de fournisseurs et d'agrégateurs d'enrichissement de données, de réseaux publicitaires, de fournisseurs d'analyse de données, de bases de données de contacts d'entreprises, d'entités gouvernementales et de notre société mère, de nos filiales, de nos sociétés affiliées et d'autres entités apparentées.

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Notre objectif est de limiter les données que nous collectons aux informations nécessaires à l'exécution d'une transaction, au support de nos clients et au fonctionnement de notre entreprise.

Nous pouvons utiliser ou avoir utilisé les informations que nous détenons à votre sujet :

Pour faciliter vos achats, notamment le traitement de votre commande et de votre paiement, l'expédition de la commande et la fourniture d'un support et d'une assistance technique.
Pour communiquer avec vous, notamment pour répondre à vos demandes ou réclamations, et pour vous aider à passer une commande. Par exemple, lorsque vous achetez l'un de nos produits, nous pouvons utiliser votre adresse courriel pour vous envoyer une confirmation et votre adresse postale pour vous expédier le produit. Si vous communiquez avec nous par courriel, par voie postale ou par tout autre moyen, nous pouvons conserver cette correspondance et les informations qu'elle contient et les utiliser pour répondre à votre demande.
Pour créer, gérer et prendre en charge votre compte client, vous aider dans la sélection et le réapprovisionnement des produits, et gérer vos achats actuels ou passés.
Pour gérer votre participation aux concours, tirages au sort, sondages et autres promotions. Par exemple, si vous participez à un concours, nous utiliserons vos renseignements personnels pour vous aviser si vous gagnez.
Pour gérer le programme de fidélité Tweezerman, notamment pour vous offrir des récompenses basées sur votre historique d'achats. De plus, nous utilisons le mois de votre anniversaire pour envoyer un cadeau aux membres de notre programme de fidélité Tweezerman.
À des fins de marketing et de publicité, notamment pour vous envoyer des documents marketing et publicitaires par courrier postal, SMS ou e-mail, et pour vous présenter des publicités ciblées en ligne pour des produits et/ou services adaptés à vos centres d'intérêt.
Nous pouvons utiliser les informations de localisation collectées à partir de votre appareil pour
- Aidez-nous à créer et à diffuser des promotions ciblées sur des zones spécifiques en fonction de facteurs tels que la météo.
- Notre outil de localisation de magasins vous aide à trouver un magasin à proximité qui vend des produits Tweezerman.
À des fins d'analyse, notamment pour comprendre comment vous utilisez notre Site, comprendre votre méthode d'achat préférée chez nous, déterminer le navigateur et les appareils que vous utilisez pour visiter notre Site, et pour évaluer et améliorer nos produits, services, publicités et Site.
Pour exploiter et améliorer notre entreprise, notamment pour répondre aux demandes d'emploi, assurer la qualité, effectuer des tâches de comptabilité et d'audit, respecter nos obligations légales, gérer nos contrats, exercer ou défendre nos droits, respecter nos obligations en matière de conservation des documents et prévenir la fraude,
Pour répondre aux demandes des forces de l'ordre et conformément aux lois applicables, aux ordonnances judiciaires ou aux réglementations gouvernementales.
Afin de contribuer au maintien de la sécurité et de l'intégrité de notre site web, de nos produits et services, de nos bases de données et autres actifs technologiques, ainsi que de notre activité, et de faire respecter nos conditions d'utilisation.
Pour prendre les mesures nécessaires à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec vous ; pour gérer notre relation commerciale avec vous.
Pour évaluer ou réaliser une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou cession de tout ou partie de nos actifs, que ce soit dans le cadre de la poursuite de nos activités ou dans le cadre d'une faillite, d'une liquidation ou d'une procédure similaire, dans laquelle les renseignements personnels que nous détenons font partie des actifs transférés.
Pour traiter votre demande d'emploi chez nous.
Pour gérer votre relation de travail avec nous.

Nous pouvons également utiliser ces informations à d'autres fins, pour lesquelles nous vous en informerons spécifiquement au moment de la collecte. De plus, nous pouvons fusionner, regrouper ou combiner ces informations, y compris vos données personnelles, afin de réaliser les objectifs susmentionnés.

COMMENT NOUS UTILISONS LES COOKIES

Notre site utilise des cookies internes et tiers à plusieurs endroits ; nous les avons répertoriés dans notre Avis relatif aux cookies, avec plus de détails sur les raisons pour lesquelles nous les utilisons et sur la manière dont vous pouvez limiter l’utilisation des cookies sur notre site.

QUAND ET COMMENT NOUS DIVULGUONS LES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous veillons à divulguer vos renseignements personnels dans le respect de votre vie privée et uniquement conformément à la présente politique de confidentialité. Vous êtes un client précieux à nos yeux, et non un produit ; nous ne divulguons donc jamais vos renseignements personnels à des tiers contre rémunération.

Nous pouvons divulguer ou avons divulgué vos renseignements personnels aux catégories de tiers suivantes : les employés et les membres du personnel de Tweezerman qui ont besoin d’en connaître en fonction de leurs responsabilités professionnelles.

Prestataires de services . Nous pouvons autoriser l'accès à vos informations personnelles à des prestataires de services qui agissent pour notre compte, mais uniquement aux fins et dans la mesure nécessaires à l'exécution de ces services. Par exemple, nos prestataires de services nous aident pour la maintenance technique, la gestion des bases de données, le stockage et la sauvegarde des données, les études de marché, le commerce électronique, l'analyse de notre site web, les fonctionnalités publicitaires, ainsi que le traitement des paiements par carte bancaire ou autres moyens de paiement, l'exécution des commandes, l'expédition et la livraison, et la vérification des adresses. Ces prestataires de services sont contractuellement tenus de ne pas utiliser vos informations personnelles à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été fournies. Bien que nous puissions exiger de nos prestataires de services qu'ils respectent des politiques de confidentialité appropriées et que nous ne les autorisions pas à utiliser vos informations personnelles à d'autres fins que celles expressément prévues, nous déclinons toute responsabilité quant aux actions ou politiques de tiers. Nos prestataires de services incluent, sans s'y limiter :

Nous utilisons AB Tasty pour tester, mesurer et analyser les interactions sur notre site, afin de continuer à améliorer nos offres en ligne.
Amazon Web Services (AWS) pour l'hébergement web, le stockage de données et les services d'infrastructure.
Shopify Payments pour traiter les paiements en ligne.
Google Analytics pour mesurer et générer des statistiques sur les interactions des utilisateurs sur le Site.
Klaviyo pour gérer et exploiter notre base de données de gestion de la relation client (CRM) et exécuter des campagnes marketing, y compris des campagnes par e-mail et SMS.
Loop, pour nous aider à gérer et à améliorer l'expérience de nos consommateurs avant et après l'achat, notamment le suivi des commandes, les notifications de livraison, la gestion des retours de produits et le support client.
Yotpo, Inc. exploitera et gérera notre programme de parrainage, notre programme de fidélité et les avis clients via la plateforme de marketing e-commerce de Yotpo.
Zendesk pour faciliter la prestation de services à la clientèle.

Distributeurs, agents et fabricants. Ceci peut s'appliquer aux fins de garanties, de réparations, de retours, d'expédition et de livraison, ou d'exécution de contrats.

Nous pouvons faire appel à des tiers en lien avec votre candidature ou la gestion de votre emploi ou de votre relation de travail au sein de notre entreprise. Il peut s'agir , par exemple, d'agences de recrutement, de personnes de référence, d'anciens employeurs, de prestataires de vérification des antécédents, ou encore de services de paie et d'administration des avantages sociaux.

Entités affiliées. Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels aux entités affiliées du groupe Zwilling Beauty Group GmbH et à d'autres entités apparentées à des fins administratives ou opérationnelles, notamment en matière de sécurité de l'information, ou lorsque la loi l'exige. Nous pouvons également divulguer certains renseignements personnels afin de permettre des campagnes de marketing croisé et des actions promotionnelles entre les entités affiliées.

Partenaires publicitaires tiers. Par le biais de notre Site, nous pouvons autoriser des partenaires publicitaires tiers, tels que Google, Facebook et TikTok, à déposer des cookies et d'autres outils de suivi afin de collecter automatiquement des informations concernant votre activité en ligne et votre appareil (par exemple, votre adresse IP, les identifiants de cookies, les pages consultées, votre localisation et l'heure). Ces partenaires publicitaires peuvent utiliser ces informations (et des informations similaires collectées sur d'autres sites web) pour vous proposer des publicités ciblées lorsque vous utilisez des services tiers au sein de leurs réseaux. Ce type de publicité numérique est parfois appelé « publicité ciblée par centres d'intérêt », « publicité personnalisée » ou « publicité comportementale intercontextuelle ».

En général, nous utilisons deux formes principales de publicité numérique :

le remarketing et le reciblage, qui consistent à afficher des publicités pertinentes à une audience en fonction de ses habitudes d'achat et de navigation antérieures sur notre Site ; et
Le ciblage d'audience consiste à diffuser des publicités auprès d'un large public en fonction de caractéristiques démographiques connues ou déduites de ce public, telles que son lieu de résidence ou un intérêt exprimé pour les cosmétiques.

Nos partenaires publicitaires tiers comprennent :

Annonces Google
Google Analytics
YouTube
Meta/Facebook
TikTok
X/Twitter
Pinterest
Vimeo

Pour plus d'informations sur nos pratiques publicitaires avec des tiers, pour limiter l'utilisation des cookies, y compris ceux utilisés pour diffuser des publicités ciblées, ou pour refuser de recevoir des publicités personnalisées de ces partenaires, veuillez consulter notre Avis relatif aux cookies.

Parties à une transaction d'entreprise. Nous nous réservons le droit de transférer les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet dans le cas où nous vendrions ou transférerions la totalité ou une partie de notre entreprise ou de nos actifs (y compris en cas de fusion, d'acquisition, de coentreprise, de réorganisation, de cession, de dissolution ou de liquidation).

Conseillers professionnels , notamment avocats et comptables.

Autres tiers . De plus, nous pouvons divulguer des renseignements personnels vous concernant (i) si nous y sommes tenus par la loi ou une procédure judiciaire, (ii) aux autorités policières ou à d’autres représentants gouvernementaux, (iii) lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière, ou dans le cadre d’une enquête sur une activité frauduleuse ou illégale présumée ou avérée, (iv) lorsque la divulgation de vos renseignements personnels est autrement requise ou permise par la loi, ou (v) avec votre consentement.

Publications publiques et contenu généré par les utilisateurs . Veuillez noter que le contenu et les informations personnelles que vous choisissez de publier ou de partager dans les sections publiques du Site (avis sur les produits, questions, commentaires, etc.) peuvent être accessibles à d'autres utilisateurs et/ou en dehors du Site, y compris à des fins marketing. Par conséquent, soyez vigilant quant aux informations personnelles, en particulier les informations sensibles, que vous publiez. De même, lorsque vous interagissez avec notre Site via les réseaux sociaux ou d'autres services, selon vos paramètres de confidentialité, ces informations ou ce contenu, ainsi que votre nom d'utilisateur, peuvent devenir publics sur Internet ou au sein d'une communauté d'utilisateurs. Nous ne pouvons empêcher l'utilisation ultérieure de ces informations une fois que vous les avez partagées sur un forum public. Les informations, y compris certaines informations personnelles, publiées dans un avis sur un produit ou

D'autres publications publiques peuvent être republiées sur le site web des entités affiliées du groupe Zwilling Beauty, ou dans d'autres contenus en ligne ou marketing.

Liens vers d'autres sites Web

Ce site peut contenir des liens vers des sites web gérés par des organisations externes, notamment des réseaux sociaux tiers (tels que Google+, Facebook, TikTok, Instagram, Twitter et LinkedIn). Veuillez noter que ces sites web tiers sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des politiques appliquées par ces sites. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de tout site web tiers que vous visitez, car elle régira les informations que vous y soumettrez.

SÉCURITÉ DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques visant à protéger adéquatement les données personnelles contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte accidentelle, altération, divulgation ou accès non autorisé, utilisation abusive et toute autre forme de traitement illicite des données personnelles en notre possession. Cependant, aucun système d'information n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

DROIT APPLICABLE

La présente Politique de confidentialité est régie par le droit de l'État de New York, sans égard à ses règles de conflit de lois. Tout litige relatif à la présente Politique de confidentialité relève de la compétence exclusive des tribunaux étatiques et fédéraux de l'État de New York. Si une disposition quelconque de la présente Politique de confidentialité est jugée invalide par un tribunal compétent, cette invalidité n'affectera pas la validité des autres dispositions, qui demeureront pleinement applicables.

AVIS AUX UTILISATEURS DU SITE SITUÉS EN DEHORS DES ÉTATS-UNIS

Ce site, notre boutique en ligne et nos services sont contrôlés et exploités par nos soins depuis les États-Unis et sont destinés à être utilisés aux États-Unis par nos clients résidant aux États-Unis. Ce site est soumis à la législation des États-Unis. L'éventuelle accessibilité du site en dehors des États-Unis n'a pas pour but de nous soumettre à la législation ou à la juridiction d'un État, d'un pays ou d'un territoire autre que les États-Unis. Si vous résidez en dehors des États-Unis, vous comprenez et acceptez que nous puissions transférer vos données personnelles aux États-Unis, dont la législation en matière de protection des données personnelles peut différer de celle d'autres juridictions.

STOCKAGE, CONSERVATION ET TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nos opérations basées aux États-Unis s'appuient sur un réseau d'ordinateurs, de serveurs cloud et d'autres infrastructures et technologies de l'information, notamment des prestataires de services tels qu'AWS. Vos données personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées partout dans le monde, y compris aux États-Unis et en Irlande (où se trouvent les serveurs AWS), ou dans les pays où nous avons des entités affiliées au sein du groupe Zwilling Beauty ou des prestataires de services. En utilisant notre site, en achetant nos produits ou en nous fournissant vos données personnelles, vous consentez à ce que ces données soient transférées vers des pays situés en dehors du pays où vous accédez à notre site et l'utilisez, y compris des pays ou régions dont la législation en matière de protection des données diffère de celle de votre pays.

DURÉE DE CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

En règle générale, nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées et utilisées, par exemple pour vous fournir des produits et services. Nous pouvons les conserver plus longtemps si cela est nécessaire pour nous conformer à la loi applicable, à nos obligations légales ou à nos besoins commerciaux légitimes, tels que les obligations de déclaration, le règlement des litiges, le recouvrement des honoraires ou tout autre besoin commercial légitime. Nous pouvons également conserver vos données personnelles sous forme anonymisée ou agrégée afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous. Pour déterminer la durée de conservation appropriée de vos données personnelles, nous prenons en compte divers facteurs, tels que la quantité, la nature et la sensibilité de vos informations ; le risque potentiel d'accès, d'utilisation ou de divulgation non autorisés ; les finalités du traitement de vos données personnelles ; et les exigences légales applicables.

Nous conservons vos informations personnelles liées à votre compte client tant que celui-ci est actif, afin de vous fournir une assistance, de résoudre les litiges et de nous conformer à la législation applicable. Après la suppression de votre compte client, nous pouvons conserver vos informations personnelles pendant une durée maximale de trente (30) jours calendaires afin de nous permettre de le clôturer correctement (ou, si la loi exige une durée de conservation plus longue pour certaines données, nous les conserverons pendant cette période). Passé ce délai, nous pouvons conserver certaines informations personnelles vous concernant aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, notamment pour réaliser des audits, respecter nos obligations légales ou résoudre les litiges.

INFORMATIONS CONCERNANT LES ENFANTS

Nos services ne sont ni destinés ni conçus pour les enfants. Nous ne recueillons ni n'acceptons sciemment d'informations personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans. Si nous apprenons que nous avons reçu, à notre insu, des informations personnelles concernant un enfant de moins de 16 ans, nous supprimerons immédiatement de nos fichiers toutes les informations personnelles et identifiables de cet enfant. De plus, nous ne divulguerons pas ces informations à d'autres entreprises.

VOS DROITS ET VOS CHOIX

Selon la législation applicable, vous disposez de certains droits et choix concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être limités par la législation locale. Vous pouvez les exercer en nous contactant comme indiqué ci-dessous. Nous nous efforçons de permettre à tous nos clients, quelle que soit leur juridiction, de faire des choix éclairés concernant leurs données personnelles.

VOUS CHOISISSEZ LES INFORMATIONS QUE VOUS FOURNISSEZ

Vous n'êtes pas tenu de créer un compte client, d'adhérer à notre programme de fidélité ni de vous abonner à nos communications marketing par courriel pour accéder à notre site ou effectuer des achats. C'est entièrement facultatif. Lorsque des renseignements personnels vous sont demandés sur notre site, vous pouvez refuser. Si vous choisissez de ne pas fournir les renseignements demandés, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les produits ou services souhaités, ou certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne pas être opérationnelles.

De même, la publication d'un avis, la formulation d'une question ou tout autre téléchargement ou publication de contenu généré par l'utilisateur sur notre site sont entièrement volontaires.

ACCÉDER À VOS INFORMATIONS, LES MODIFIER OU LES SUPPRIMER

Vous pouvez accéder à vos informations de compte client, les consulter, les modifier ou les mettre à jour à tout moment en vous connectant à votre compte sur notre site. Les informations pouvant figurer dans votre compte client comprennent : le statut de vos commandes récentes ; l’historique complet de vos commandes ; vos informations personnelles (nom, adresse e-mail, mot de passe et carnet d’adresses) ; et vos paramètres de notification par e-mail.

Une fois connecté(e), vous pourrez télécharger une copie des informations personnelles stockées dans votre compte client au format CSV.
Pour supprimer votre compte client, veuillez envoyer un courriel à privacy@tweezerman.com ou utiliser les paramètres de confidentialité de votre compte. Veuillez noter que la suppression de votre compte client entraînera la suppression de vos coordonnées, de votre historique d'achats, de vos remises, de vos commandes, de vos factures et de toutes les autres informations qui y sont associées.

DÉSABONNEMENT AU PROGRAMME DE FIDÉLITÉ TWEEZERMAN

Vous pouvez vous désinscrire de notre programme de fidélité en nous envoyant un courriel à privacy@tweezerman.com . Votre désinscription sera effectuée sous 48 heures ouvrables. Toutes vos informations personnelles associées au programme de fidélité seront supprimées. Veuillez noter que la fin de votre participation au programme de fidélité n'entraîne pas la suppression de votre compte client ni votre désinscription à d'autres communications.

CONTENU GÉNÉRÉ PAR LES UTILISATEURS

Vous pouvez demander la suppression des avis produits, questions ou autres contenus que vous avez publiés sur notre Site en nous écrivant à privacy@tweezerman.com . Veuillez soumettre votre demande à l'adresse électronique fournie lors de la publication du contenu et inclure un lien vers le contenu concerné. Les demandes de suppression de contributions d'utilisateurs seront examinées conformément à nos Conditions d'utilisation.

CHOIX MARKETING

DÉSABONNEMENT AUX COURRIELS

Vous pouvez vous désabonner des communications marketing par e-mail en suivant les instructions figurant dans les e-mails que vous recevez de notre part ou en nous contactant à l'adresse privacy@tweezerman.com . Veuillez noter que votre demande de désabonnement est spécifique au type de communication par e-mail que vous recevez de notre part. Par exemple, si vous vous désabonnez des e-mails relatifs au programme de fidélité, vous ne recevrez plus de communications de ce programme, mais vous pourrez toujours recevoir des communications marketing par e-mail de notre part. De plus, même si vous vous désabonnez de toutes les communications par e-mail, nous pourrons toujours vous envoyer des e-mails transactionnels ou opérationnels. Ces e-mails peuvent inclure, par exemple, les confirmations d'achat ou d'expédition, les réinitialisations de mot de passe, les mises à jour de profil ou d'autres messages relatifs à votre compte.

DÉSABONNEMENT PAR SMS

Vous pouvez vous désinscrire de nos SMS en envoyant le mot-clé STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE ou QUIT à notre numéro court. Après l'envoi de ce mot-clé, vous recevrez un message de confirmation. Si vous vous désinscrivez de l'un de nos programmes de SMS, vous pourrez continuer à recevoir des SMS de Tweezerman via les autres programmes auxquels vous êtes inscrit(e) jusqu'à ce que vous vous désinscriviez séparément de ces programmes.

PUBLICITÉ CIBLÉE PAR CENTRES D'INTÉRÊT (PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE INTERCONTEXTE)

Comme indiqué précédemment, nous faisons appel à des sociétés de publicité tierces (Google+, Meta/Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest, X/Twitter, LinkedIn et YouTube) pour diffuser des publicités numériques en notre nom. Nous pouvons autoriser ces tiers à collecter des informations sur notre Site afin de vous proposer des publicités ciblées, notamment en fonction de vos visites et de vos interactions avec notre Site.

Vous pouvez gérer l'utilisation des cookies à des fins publicitaires en utilisant l'outil de préférences fourni dans notre Avis relatif aux cookies.

Outils de désactivation externes : Certains organismes tiers proposent des moyens de désactiver la publicité personnalisée diffusée par les entreprises participantes. Pour savoir comment vous désinscrire, consultez les sites web des organismes suivants : les outils de désactivation de la Network Advertising Initiative , l’ outil Browser Check de la Digital Advertising Initiative et la page Your Ad Choices de l’European Interactive Digital Advertising Alliance.

Ne pas me suivre : Certains navigateurs intègrent une fonction « Ne pas me suivre » (DNT) qui envoie un signal aux sites web que vous consultez pour indiquer que vous ne souhaitez pas être suivi. Comme il n’existe pas de consensus sur l’interprétation de ce signal, notre site n’y répond pas actuellement. Vous pouvez toutefois utiliser d’autres outils pour contrôler la collecte et l’utilisation de vos données, notamment les paramètres relatifs aux cookies décrits ci-dessus.

GÉREZ VOS PRÉFÉRENCES EN MATIÈRE DE COOKIES

Concernant les cookies, vous pouvez modifier vos paramètres à tout moment. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies sur notre site et sur vos options pour limiter l'utilisation de certains cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

Vous pouvez également limiter les cookies via les paramètres de votre navigateur et d'autres outils en ligne. Par défaut, la plupart des navigateurs acceptent les cookies ; toutefois, vous pouvez généralement configurer votre navigateur pour les refuser ou les supprimer. Veuillez noter que cela pourrait affecter le fonctionnement et la disponibilité de certaines fonctionnalités de notre site.

Vous pouvez bloquer ou limiter le dépôt de cookies ou de technologies similaires sur votre appareil, ou les supprimer, en modifiant les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil. La plupart des navigateurs web proposent une section « Aide » dans la barre d’outils. Consultez les liens ci-dessous pour savoir comment modifier les paramètres de votre navigateur sur les navigateurs les plus courants :

Veuillez noter que si vous refusez ou désactivez les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir accéder à certaines parties du Site et de ne pas pouvoir en bénéficier.

AVIS SPÉCIFIQUES À L'ÉTAT

Si vous êtes un consommateur résidant en Californie, au Nebraska, au Nevada ou au Texas, les avis suivants, spécifiques à chaque État, s'appliquent à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation des renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet lorsque vous accédez à notre site ou l'utilisez, ou par le biais de canaux hors ligne tels que les conversations téléphoniques et par courriel, les interactions en personne ou auprès de tiers, y compris les fournisseurs de services. Ces avis décrivent également vos droits en vertu de la loi de l'État applicable. Si vous résidez en Californie et que nous recueillons vos renseignements personnels dans un contexte interentreprises, l'avis relatif à la Californie s'appliquera également à vous.

Les dispositions générales de la présente Politique de confidentialité restent applicables, sauf modification apportée par un avis spécifique à votre État. Les termes en majuscules dans ces avis spécifiques ont la signification qui leur est attribuée par la loi applicable en matière de protection des données des consommateurs de cet État. Veuillez lire attentivement la section concernée avant d'utiliser le Site ou de nous communiquer des informations personnelles.

Vos droits en tant que consommateur dans votre État. Bien que ces avis d'État expliquent vos droits spécifiques en vertu de la loi applicable en matière de protection des données des consommateurs et la manière de les exercer, les informations suivantes s'appliquent de manière générale :

Vérification. Conformément à la loi, nous nous réservons le droit de répondre uniquement aux demandes relatives aux droits des consommateurs que nous pouvons vérifier. Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorisation à formuler la demande, nous pourrions ne pas être en mesure d'y répondre. Une demande vérifiable peut être formulée par l'un des moyens suivants :

la personne qui fait l'objet de la demande,
une personne au nom de son enfant mineur, ou
une personne physique ou une personne enregistrée auprès du secrétaire d'État autorisée à agir au nom d'un individu, lorsque la loi applicable le permet.

Pour vérifier votre demande, nous pourrions vous demander des informations d'identification correspondant à celles que nous possédons déjà à votre sujet ; toutefois, nous nous efforcerons d'éviter de vous demander des informations personnelles sensibles. Nous n'utiliserons pas les informations personnelles collectées pour vous vérifier à d'autres fins, sauf si la loi l'autorise ou l'exige. Vous n'avez pas besoin de créer de compte pour exercer vos droits.

Suppression. Veuillez noter que votre demande de suppression de données personnelles ne garantit pas leur effacement complet ni la suppression définitive des contenus que vous avez publiés. Dans certains cas, la législation en vigueur ne nous oblige pas ou ne nous autorise pas à donner suite à votre demande. Par exemple, nous conservons les informations nécessaires au respect de nos obligations légales, à l'exécution de nos accords et au règlement des litiges. De plus, nous pouvons utiliser des données agrégées et anonymisées qui ne permettent pas de vous identifier, ni aucune autre personne.

Lorsque vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, nous supprimerons votre compte client, les informations relatives à votre programme de fidélité et toutes les informations connexes vous concernant conservées dans notre base de données clients, sous réserve de certaines limitations.

Désinscription. Si vous vous opposez à la vente, au partage ou au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité ciblée, veuillez noter que l'efficacité de votre demande de désinscription peut être limitée par notre capacité à associer les cookies et/ou pixels que nous collectons lors de votre session de navigation à votre identité, votre navigateur, votre appareil et/ou votre session. Par conséquent, votre demande de désinscription sera plus efficace lors de vos prochaines visites sur notre site si vous :

Utilisez le même appareil que celui utilisé pour exercer votre demande de retrait ;
Vous n'avez pas supprimé les cookies de votre navigateur web ;
Vous n'utilisez pas le mode de navigation privée ou le mode « Ne pas me suivre » dans votre navigateur Web ; et
Veuillez fournir les mêmes renseignements personnels que ceux que vous avez fournis précédemment.

Nous vous encourageons à renouveler votre demande de désabonnement depuis tous les appareils que vous utilisez pour consulter notre site. Si vous vous inscrivez et êtes connecté à votre compte client, nous pourrons plus facilement vous associer à vos visites sur le site et appliquer une demande de désabonnement plus durable sur tous vos appareils, navigateurs et sessions de navigation, sous réserve des limitations mentionnées ci-dessus.

Signaux de désabonnement. Ce site reconnaît et traite les signaux de désabonnement envoyés par votre navigateur pour indiquer votre intention de vous opposer à la vente ou au partage de vos informations personnelles (CA) ou au traitement de vos données personnelles à des fins de vente ou de publicité ciblée (TX et NE). L'utilisation de ce signal de désabonnement est gratuite et sans contrepartie. Votre expérience sur notre site et la qualité de nos produits et services resteront inchangées.

Recours : Certains États vous permettent de faire appel d’un refus concernant votre demande de droits. Pour ce faire, veuillez envoyer un courriel à [insérer l’adresse] dans les 30 jours suivant la date du refus. Veuillez inclure les informations suivantes :

Votre nom
Adresse postale ou adresse électronique
Date de l'avis de refus
Motifs d'appel du refus
Copie de la lettre de refus

Mandataires. Vous pouvez autoriser une personne physique ou morale immatriculée auprès du Secrétaire d'État compétent à exercer certains droits en votre nom, sous réserve de certaines limitations. À moins que vous n'ayez conféré à votre mandataire une procuration valable, veuillez lui fournir une autorisation écrite et signée pour agir en votre nom et vérifier son identité auprès de nos services. Nous nous réservons le droit de refuser les demandes émanant de personnes ou de sociétés se prétendant votre mandataire et ne fournissant pas de justificatifs suffisants.

Divulgation. Certaines lois étatiques sur la protection des données des consommateurs nous obligent à divulguer les catégories de renseignements personnels que nous divulguons, vendons ou partageons (tels que définis par la loi applicable) en lien avec les catégories de destinataires. Le tableau ci-dessous présente ces catégories. Nous divulguons, vendons ou partageons ces catégories de renseignements personnels aux fins pour lesquelles nous pouvons les utiliser, comme indiqué ci-dessus dans la section « Comment nous utilisons vos renseignements personnels » . Pour les résidents de Californie, ce tableau concerne également nos pratiques de collecte de données au cours des 12 derniers mois.

Veuillez noter que nous ne vendons pas les renseignements personnels recueillis auprès des individus ou les concernant dans le cadre du processus de candidature et de recrutement, de la relation de travail ou de la relation professionnelle.

Informations personnelles	Divulgué	Vendu (ou partagé pour CA)
Identifiants, coordonnées et informations similaires	Nos employés et membres du personnel	Partenaires commerciaux ou promotionnels.
Caractéristiques des catégories protégées par le droit californien ou fédéral	prestataires de services	Partenaires/fournisseurs publicitaires ou de médias sociaux, réseaux.
Identifiants de l'appareil	Entités affiliées
Informations commerciales	Réseaux sociaux.
Informations sur l'activité Internet ou autre réseau	conseillers professionnels
Informations de géolocalisation
Informations audio, électroniques, visuelles ou similaires
Caractéristiques physiques ou description
Informations professionnelles ou relatives à l'emploi
Inférences

Nous nous réservons également le droit de divulguer à des tiers les renseignements personnels actuels ou antérieurs vous concernant : (a) si ces renseignements font l’objet d’une citation à comparaître ; (b) pour nous conformer aux lois fédérales, étatiques ou locales ; (c) pour nous conformer à une enquête, une investigation ou une assignation civile, pénale ou réglementaire émanant des autorités fédérales, étatiques ou locales ; (d) pour coopérer avec les forces de l’ordre concernant une conduite ou une activité que nous croyons raisonnablement et de bonne foi susceptible d’enfreindre les lois fédérales, étatiques ou locales ; (e) pour mener une enquête, exercer ou défendre un droit en justice ; (f) en cas de vente, de fusion avec un tiers ou d’acquisition par un tiers (collectivement, les « Opérations de fusion-acquisition »), y compris lorsque nous partageons vos renseignements personnels dans le cadre du processus de vérification diligente associé à une éventuelle Opération de fusion-acquisition ; (g) si nous faisons l’objet d’une procédure de faillite (veuillez noter que les tribunaux d’équité, tels que les tribunaux des faillites américains, peuvent, dans certaines circonstances, être habilités à permettre le partage ou le transfert de renseignements personnels à des tiers sans autorisation). et/ou (h) lorsque nous le jugeons nécessaire ou approprié, ou sur vos instructions.

CALIFORNIE

Loi « Shine the Light » : Si vous résidez en Californie, l’article 1798.83 du Code civil californien vous autorise à demander des informations concernant la communication de vos données personnelles par nos soins à des tiers à des fins de prospection commerciale. Vous pouvez effectuer une demande par année civile. Le cas échéant, ces informations comprendront les catégories de données clients ainsi que les noms et adresses des entreprises avec lesquelles nous avons partagé des données clients au cours de l’année civile précédente (par exemple, les demandes effectuées en 2018 recevront des informations concernant les partages de 2017). Vous pouvez soumettre votre demande en utilisant les coordonnées figurant à la fin de la présente politique.

« Loi sur la suppression » . Les utilisateurs californiens de moins de 18 ans peuvent demander la suppression de leur contenu ou de leurs informations publiés publiquement sur le Site en nous contactant par courriel à l'adresse privacy@tweezerman.com . Veuillez noter que, malgré tous nos efforts pour satisfaire toutes les demandes, nous ne pouvons garantir une suppression complète, notamment si le contenu ou les informations ont été republiés ou partagés par un autre utilisateur.

« CCPA » (California Consumer Privacy Act de 2018, tel que modifié) : Cette section s’applique aux personnes qui résident en Californie conformément à la California Consumer Privacy Act.

Les déclarations contenues dans la présente politique de confidentialité concernant les renseignements personnels recueillis, divulgués, vendus ou partagés s’appliquent également à nos activités au cours des 12 mois précédents.

Vos droits en tant que consommateur en vertu de la loi CCPA et comment les exercer. Si vous résidez en Californie, vous disposez des droits suivants en vertu de la loi CCPA concernant vos informations personnelles. Veuillez noter que ces droits sont soumis à certaines limitations.

Droit de savoir. Vous avez le droit de demander les catégories de renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet; les catégories de sources à partir desquelles les renseignements personnels ont été recueillis; la finalité commerciale ou professionnelle de la collecte, de la vente ou du partage des renseignements personnels.
Informations ; les catégories de renseignements personnels que nous divulguons, vendons ou partageons ; les catégories de tiers auxquels nous divulguons, vendons ou partageons des renseignements personnels ; et les renseignements personnels précis que nous avons recueillis à votre sujet.
Droit à l’effacement ou à la rectification. Vous avez le droit de demander l’effacement ou la rectification de vos données personnelles collectées ou conservées par nos soins, sous réserve de certaines exceptions.
Droit de refuser la vente ou le partage de vos données. Vous avez le droit de refuser la vente ou le partage de vos informations personnelles par nos soins. Consultez les instructions ci-dessous.
Droit à la non-discrimination. Nous nous engageons à ne pas vous discriminer du fait de l'exercice de vos droits à la protection de la vie privée décrits ci-dessus. Ce droit peut être soumis aux conditions décrites dans notre Avis relatif aux avantages financiers, accessible en cliquant ici.
Droit de limiter l'utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels sensibles. Nous ne recueillons, n'utilisons, ne divulguons ni ne conservons vos renseignements personnels sensibles à des fins qui, sauf exceptions limitées, ne sont pas nécessaires à la fourniture de nos produits et services tels qu'un consommateur moyen peut raisonnablement s'y attendre.
Droit de retirer son consentement. Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez le retirer librement ; toutefois, nous pourrions ne plus être en mesure de vous fournir certains services, produits ou informations.

Pour exercer vos droits d'accès, de suppression, de rectification ou de retrait de consentement, tels que décrits dans la présente section, veuillez soumettre une demande via l'une des options indiquées ci-dessous. Veuillez décrire votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de la comprendre, de l'évaluer et d'y répondre correctement.

Refus de la vente ou du partage de vos informations personnelles

Vous avez le droit de vous opposer à la vente ou au partage de vos informations personnelles. Bien que nous ne vendions pas les données de nos clients contre rémunération, nous pouvons autoriser nos partenaires publicitaires tiers à collecter des informations telles que des données relatives à votre appareil et à votre navigation sur ce site afin de vous proposer des publicités ciblées. Cette collecte constitue une vente ou un partage au sens du CCPA. Vous pouvez vous opposer à la vente ou au partage de ces informations en cliquant sur ce lien : « Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles » ou via notre politique relative aux cookies.

Financier

10 % de réduction sur votre première commande + livraison gratuite : Nous offrons aux clients qui nous communiquent leur adresse courriel ou leur numéro de téléphone une réduction de 10 % sur leur première commande, ainsi que la livraison gratuite. Vous pouvez vous désabonner de nos communications à tout moment en suivant les instructions de la section « Choix marketing » ci-dessus.

Programme de fidélité et récompenses Tweezerman Insider : Nous offrons à nos clients qui s’inscrivent à notre programme de fidélité et de récompenses Tweezerman Insider (« Tweezerman Insider ») de nombreux avantages, notamment 10 % de réduction et la livraison gratuite sur leur première commande ; un cadeau d’anniversaire offert pendant leur mois d’anniversaire ; la livraison standard gratuite pour les achats d’un certain montant ; et, dans certains cas, un accès anticipé aux ventes en ligne exclusives, un accès anticipé aux nouveautés et la gravure gratuite de leur pince à épiler. Pour vous inscrire à Tweezerman Insider, vous devrez nous fournir votre nom et votre adresse e-mail, et créer un mot de passe.

Pour vous désinscrire du programme de fidélité Tweezerman, veuillez nous envoyer un courriel à privacy@tweezerman.com . Votre désinscription sera effectuée sous 48 heures ouvrables. Toutes vos informations personnelles associées au programme de fidélité Tweezerman seront supprimées. Veuillez noter que la fin de votre participation au programme de fidélité Tweezerman n'entraîne pas la suppression de votre compte client ni votre désabonnement à d'autres communications.

Pour une description complète du programme de fidélité Tweezerman, veuillez consulter nos conditions d'utilisation .

Ces avantages financiers sont raisonnablement liés à notre estimation de bonne foi de la valeur des données que vous nous fournissez. Nous avons conclu que la valeur des renseignements personnels que vous nous transmettez pour bénéficier des réductions et de la livraison gratuite ou pour participer au programme de fidélité est équivalente aux coûts et dépenses que nous engageons pour vous offrir ces avantages, notamment la collecte et la conservation de vos informations, l'octroi des réductions et de la livraison gratuite, la communication avec vous, la gestion de ces programmes, les frais de marketing, la tenue des dossiers, l'analyse et la recherche, les services techniques, la prévention de la fraude et la formation des employés.

RÉSIDENTS DU NEBRASKA

Cette section s'applique uniquement aux personnes qui résident au Nebraska conformément à la loi du Nebraska sur la protection des données (NDPA).

Vos droits en tant que consommateur en vertu de la loi NDPA et comment les exercer. Les consommateurs du Nebraska disposent de droits spécifiques concernant les données personnelles que nous recueillons à leur sujet. Sous réserve de vérification et de certaines limitations, ces droits comprennent les éléments suivants :

Droit de refuser la vente de vos données personnelles. Nous vendons, au sens de la loi NDPA, vos données personnelles aux catégories de tiers mentionnées dans le tableau de divulgation ci-dessus. Pour vous opposer à cette vente, veuillez cliquer ici : Ne pas vendre mes données personnelles .

Droit de refuser le traitement de vos données à des fins de publicité ciblée. Nous traitons vos données personnelles à des fins de publicité ciblée. Pour vous y opposer, veuillez cliquer ici : Refuser le traitement de mes données personnelles à des fins de publicité ciblée .

Droit de s'opposer au traitement à des fins de profilage. Nous ne traitons pas les données personnelles à des fins de profilage en vue de décisions exclusivement automatisées produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs concernant un consommateur.

Droit de confirmation et d'accès. Vous avez le droit de nous demander de confirmer si nous traitons vos données personnelles et d'accéder à ces données.

Droit de demander la rectification de vos données personnelles. Vous avez le droit de demander la rectification de toute donnée personnelle inexacte vous concernant que nous détenons.

Droit de demander l'effacement de vos données personnelles. Vous avez le droit de demander l'effacement des données personnelles que nous avons collectées ou conservées vous concernant.

Droit d’obtenir une copie. Vous avez le droit d’obtenir une copie de vos données personnelles dans un format portable et, dans la mesure du possible techniquement, facilement utilisable lorsque le traitement est effectué par des moyens automatisés.

Droit de retirer son consentement. Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous pouvez le retirer ; toutefois, nous pourrions ne plus être en mesure de vous fournir certains services, produits ou informations.

Ces demandes peuvent être soumises conformément aux instructions fournies dans la section NOUS CONTACTER de la présente politique.

Si nous refusons votre demande, vous pouvez faire appel via la section NOUS CONTACTER de la présente politique dans les 30 jours suivant la date de notre refus.

RÉSIDENTS DU NEVADA

En vertu de la loi du Nevada, les résidents de cet État peuvent s'opposer à la vente de certaines « Informations Protégées » collectées par les exploitants de sites web ou de services en ligne. Par Informations Protégées, on entend votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre numéro de sécurité sociale, un identifiant permettant de vous contacter physiquement ou en ligne, ainsi que toute autre information collectée auprès de vous par le biais du Site et associée à un identifiant permettant de vous identifier personnellement. Actuellement, nous ne vendons pas les Informations Protégées, au sens de la loi, et nous n'envisageons pas de le faire. Conformément à la loi du Nevada, vous pouvez nous soumettre une demande vérifiée nous enjoignant de ne pas vendre vos Informations Protégées. Ces demandes peuvent être soumises en suivant les instructions fournies dans la section « NOUS CONTACTER » de la présente Politique.

RÉSIDENTS DU TEXAS

Cette section s'applique uniquement aux personnes qui résident dans l'État du Texas, conformément à la loi texane sur la confidentialité et la sécurité des données (TDPSA).

Vos droits en tant que consommateur en vertu de la TDPSA et comment les exercer. Les consommateurs texans disposent de droits spécifiques concernant les données personnelles que nous recueillons à leur sujet. Sous réserve de vérification et de certaines limitations, ces droits comprennent les éléments suivants :

Droit de refuser la vente de vos données personnelles. Nous vendons, au sens de la loi TDPSA, vos données personnelles aux catégories de tiers mentionnées dans le tableau de divulgation ci-dessus. Pour vous opposer à cette vente, veuillez cliquer ici : Ne pas vendre mes données personnelles.

Droit de refuser le traitement de vos données à des fins de publicité ciblée. Nous traitons vos données personnelles à des fins de publicité ciblée. Pour vous y opposer, veuillez cliquer ici : Refuser le traitement de mes données personnelles à des fins de publicité ciblée .

Droit de confirmation et d'accès. Vous avez le droit de nous demander de confirmer si nous traitons vos données personnelles et d'accéder à ces données.

Droit de demander la rectification de vos données personnelles. Vous avez le droit de demander la rectification de toute donnée personnelle inexacte vous concernant que nous détenons.

Droit de demander l'effacement de vos données personnelles. Vous avez le droit de demander l'effacement des données personnelles que nous avons collectées ou conservées vous concernant.

Droit d’obtenir une copie. Vous avez le droit d’obtenir une copie des données personnelles que vous avez précédemment fournies dans un format portable et, dans la mesure du possible techniquement, facilement utilisable.

Ces demandes peuvent être soumises conformément aux instructions fournies dans la section NOUS CONTACTER de la présente politique.

Si nous refusons votre demande, vous pouvez faire appel via la section NOUS CONTACTER de la présente politique dans les 30 jours suivant la date de notre refus.

DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES EN EUROPE ET AU ROYAUME-UNI

Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen (« EEE ») ou au Royaume-Uni, veuillez lire ce qui suit :

La présente section intègre les dispositions générales de la Politique, le cas échéant. En cas d'incompatibilité entre une disposition de la Politique et la présente section (ci-après dénommée « Politique UE »), les termes de la Politique UE prévaudront pour le traitement des Données à caractère personnel soumis à cette Politique. Les termes utilisés dans la présente Politique UE ont la signification qui leur est attribuée par la législation applicable en matière de protection des données, y compris la définition des données à caractère personnel.

Nous sommes responsables du traitement des données personnelles collectées via ce Site. Nous mettons tout en œuvre pour traiter vos données personnelles conformément à la législation applicable. Nous traiterons vos données personnelles uniquement pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées et à d'autres fins que nous jugeons compatibles avec la finalité initiale. La communication de vos données personnelles est facultative ; toutefois, si vous choisissez de ne pas fournir certaines informations demandées, vous pourriez ne pas avoir accès à certains services, offres et contenus du Site.

Droits. Les personnes résidant dans l'Espace économique européen et au Royaume-Uni peuvent bénéficier des droits suivants, sous réserve de certaines limitations :

Accéder à vos données personnelles ou en demander une copie
Corrigez toute inexactitude relative à vos données personnelles
Limitez le traitement de vos données personnelles
Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment lorsqu'elles sont utilisées à des fins de marketing. Vous pouvez également demander l'effacement de vos données personnelles.
Recevoir vos données personnelles dans un format couramment utilisé et lisible par machine et les faire transmettre à un responsable du traitement des données de votre choix.
Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles lorsque ce traitement est fondé sur le consentement.
Droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées produisant un effet juridique ou un effet similaire significatif
Déposez une plainte auprès de l'autorité compétente dans votre juridiction.

Pour exercer vos droits, veuillez utiliser les coordonnées figurant à la fin de la présente Politique de l'UE. Si vous résidez dans l'EEE ou au Royaume-Uni et estimez que nous ne traitons pas vos données personnelles conformément à la législation applicable, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale. Vous trouverez les coordonnées de votre autorité de contrôle locale ici : https://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.html . Si vous résidez au Royaume-Uni, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle britannique ici : https://ico.org.uk/make-a-complaint/ .

Base juridique du traitement. Le tableau ci-dessous indique la base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter les données personnelles que nous recueillons auprès de vous. En général, nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, de nos intérêts légitimes ou pour exécuter un contrat conclu avec vous.

Élément de données	Finalité du traitement	Base juridique du traitement
données d'identité	Pour exploiter et améliorer notre Site, effectuer des analyses de données et assurer la sécurité du Site	Exécution d'un contrat
Données de contact/de compte	Pour la gouvernance interne et l'usage commercial (par exemple, la tenue de registres, la prévention de la fraude, la gestion des contrats)	exigences légales ou réglementaires
données financières	Pour communiquer avec vous, vous fournir une assistance client et gérer votre compte client.	Intérêts légitimes (par exemple, exploitation et amélioration du Site, activités commerciales courantes, recherche et développement, engagement client et/ou marketing, prévention de la fraude)
Données de services	Pour répondre aux commandes ou aux demandes d'informations	Intérêt public
Données professionnelles	Pour confirmer l'éligibilité de la Société aux services et produits	Consentement (par exemple, pour certaines données collectées par le biais de cookies)
Données professionnelles	À des fins de facturation et de contractualisation
Données sur l'éducation	Pour garantir le respect de nos conditions générales, accords ou politiques
Données de profil	Afin de garantir la conformité légale et réglementaire
Données d'utilisation	Pour participer à des activités de marketing, notamment des enquêtes, des questionnaires et du reciblage publicitaire
Données techniques	Pour administrer notre programme d'incitations financières et de fidélité et récompenses
Données marketing et communication	Pour établir ou défendre des droits légaux
catégories particulières de données	Évaluer ou réaliser une vente ou un transfert de nos actifs	Consentement explicite

Nous traiterons vos données personnelles aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et à d'autres fins uniquement si nous les jugeons compatibles avec la finalité initiale. Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles sans votre connaissance ni consentement lorsque la loi l'exige ou le permet.

Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à ce traitement spécifique à tout moment en nous informant via la section NOUS CONTACTER.

Transferts internationaux. Lorsque nous partageons vos données personnelles au sein de notre entreprise ou avec nos filiales, nous pouvons transférer vos données hors de l'EEE ou du Royaume-Uni. Pour obtenir des informations complémentaires sur le mécanisme que nous utilisons pour transférer vos données personnelles, veuillez nous contacter.

Des tiers peuvent collecter ou accéder à vos données personnelles afin de vous fournir certains services, contenus ou informations, ou de nous aider dans nos activités de marketing et d'analyse. Ces informations peuvent être transférées par ces tiers vers un pays tiers pour traitement ou stockage, y compris vers des tiers situés aux États-Unis. Veuillez consulter notre Politique relative aux cookies pour plus d'informations sur les cookies tiers.

CONTACTEZ-NOUS

Pour toute question ou préoccupation concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation, de divulgation, de vente, de partage et de conservation de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous par l’une des options ci-dessous. Veuillez décrire votre demande de façon suffisamment détaillée pour nous permettre de la comprendre, de l’évaluer et d’y répondre adéquatement. Nous mettrons tout en œuvre pour répondre à votre demande.

Courrier : Tweezerman International, LLC
Attention : Service juridique
2 Tri Harbor Court
Port Washington, New York 11050-4617
Téléphone : 1-800-645-3340
Courriel : privacy@tweezerman.com

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